如果当年是下岗的话，且目前档案也在那家公司，严格地说，你母亲就还是那个公司的员工。（下岗的员工，档案是不退街道的）。看情况，那家公司应该是国企吧，一般只有比较大的国企，才能保管员工的档案。你可以先找当地的劳动仲裁部门，申请劳动仲裁，那里应该不收什么费用。你还可以到当地的社保中心，查一下你母亲的社保情况，带上身份证。
去劳动局申请仲裁！
可以报警试试
