建议打卡手机说明书、保修卡,联系售后咨询。
需要下载一个root工具对手机root建议使用应用宝的一键root对手机进行权限的获取电脑下载一个应用宝客户服务端连接手机usb或无线到电脑,打开手机usb调试,打开应用宝软件,点击一下绿色连接手机,先使用应用宝的数据备份还原功能备份一下点击kingroot或者是一键root,勾选相应免责条款,下载kingroot插件或一键root插件,根据提示轻松完成手机root然后还原手机原数据