是的，必须去你办理时的营业厅，以联通营业厅为例，一个营业厅管一片，你去别的营业厅，人家想管也没法管，另外，别听楼上的，如果你之前是包年，那么很多运营商会在你包年结束后给你自动转包月，这样如果你没去解除。。。后果。。。
你要取消什么，宽带不用了需要销户吗？宽带销户是必须去营业厅注销的，需要带上办理宽带时的身份证，而且宽带没有停机欠费才能注销
