模板文件一般存在下面的路径，看图
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
路径：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
试试看吧
可能是你的那个文档有问题，你先直接打开WORD，然后不要文件，再正常关闭，你看看能不能解决。应该是某个文档有不兼容的内容
升级一个你的win7吧，升到旗舰版吧
系统与软件版本不兼容，好像是WIN7 64位与很多软件都有问题。
建议重装Office，应该会解决
还是word的安装程序有问题 ，重新安装下 选择合适的网站
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