瑞星杀毒软件不能升级是怎么回事

2024-12-02 19:29:04
推荐回答(3个)
回答1:

我知道,你可能是

【解决办法】:
先参考原因1排除了“使用的安装程序不正确”的因素之后,再进一步核实是否存在输入错误的问题。请参考瑞星使用手册有关识别“旦让产品序列号”和“用户ID”的字符对照表,并重新输入正确的产品序列号和用户ID。
注意事项:产品序列号和用户ID中没有字母O,0是数字0;另外,还需要注意I和1的区别;注意S和5的区别。

原因3、产品序列号输入不完整。如当输入第一个产品序列号时,安装程序提示“产品序敏槐列号不正确”(如图 1)。

图 1

【解决办法】:
继续完整地输入正确模拿局的产品序列号,之后将出现用户ID的输入提示(如图 2),请输入用户ID并点击【下一步】按钮继续完成安装过程(如图 3)。

图 2

图 3

原因4、计算机中存在或残留老版本的瑞星软件。

【解决办法】:
1、进入控制面板的添加删除程序,查找瑞星杀毒软件,如果存在,将其卸载,然后重新启动计算机;
2、如果卸载后仍旧存在该问题,或者控制面板中无瑞星杀毒软件,请将下列文字复制后存入一个文本文件,然后将其重命名del.reg,双击del.reg文件,依照提示将其导入注册表即可。

REGEDIT4

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav]

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\rising\Rav]

回答2:

有可能是填写的信息有错误导致的,不过现在个人版都已经免芦租费,不需要激活了,直接到官网下前搜载最新版本安装就能正常陪悔兆使用。

回答3:

把它改成自动升级应该就可以了吧~