首先，你要告诉我们你是什么型号的手机，我们才能在去讨论是什么问题。
另外，你也应该及时去客服问明情况啊，如果是设置问题，就让他调成自动保存的，如果是质量问题，如果是购买7日内可以退货，如果是购买15日内可以换货。不要等很久，结果不能退不能换，刚买了就修理。
最后，我想说的是，不能自动保存到收件箱里，最后可能的是手机有质量问题，我接触了相当多的品牌的手机，还没有听说有哪个品牌的手机是不将短信保存到收件箱里的。
请问你用的什么手机 可能手机垃圾
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