新电脑一般安装的是win7或win8系统，IE浏览器一般是Internet Explorer11.0以上版本，对浏览器进行一些设置时，往往找不到“Internet选项”；
解决办法：
双击系统桌面上的Internet Explorer浏览器(即IE浏览器)；
然后点击右上角的“齿轮”形状的图标(如下图)，在弹出的菜单中就可看到“Internet选项”了：
如果是因为重装系统证书没有了，需要重新导入一下证书，方法是：ie》工具》内容》证书》导入，在弹出的对话框里找到在你电脑里的证书
病毒原因，杀一下毒，或用360安全卫士进行一下系统修复。
你邮件点下菜单栏，然后把 工具栏选上 ，就有了
本来就没有什么网络实名，如若发现说明你中了这个流氓软件，建议使用360安全卫士或卡卡助手查杀
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