请问你们使用的打印机是网络打印机，还是普通的USB打印机然后共享出来的？如果说是单纯的普通打印机在工作组上共享话，相对配置会比较繁琐一些，而且各种不同品牌的打印机设置也有些不同，我建议你可以去咨询一下HP的官方，直接把你的问题和他反映，如果还需要安装驱动之类的东西，他也会告诉你相关软件的下载地址。其实直接找官方是很直接也很妥当的方法。
一个看看服务有没有开，另外看看协议有没有安装，若是安装了重装下协议看看。
还有就是看看是不是在一个工作组。
请问你们使用的打印机是网络打印机，还是普通的USB打印机然后共享出来的？如果说是单纯的普通打印机在工作组上共享话，相对配置会比较繁琐一些，而且各种不同品牌的打印机设置也有些不同，我建议
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