“如果他们只提供服务，那是一回事。”美国公共利益研究集团消费者部门主任，埃德米尔兹温斯基说。然而，他指出，银行位了让客户更具忠诚度，有意识地让转换更加繁琐和困难。对于银行和研发网上银行技术的公司来说，客户满意度比不满度更让顾客不舍得转换。
“如果他们仅仅提供一种服务，那么这是一回事。”来自U.S.Pirg消费者项目部的负责人Ed Mierzwinski说，U.S.Pirg是一家非盈利的消费者保护机构。他说，但是银行会“为了使他们的客户更忠诚”而选择抵制这项活动。根据这些银行以及开发网上银行技术的公司的观点，决定消费者做出选择的是消费者的满意度而不是让人头疼的七七八八的事情。
说明：没有上下文，不好准确理解，有些方面肯定有不准确的地方，仅供参考吧。
”如果他们仅仅只提供一种服务,那是一回事,”美国U.S.Pirg消费部门主任Ed这样说.然而他说,银行为了让顾客源稳定,有意识得抵制这项活动.对于银行和这些开发网上银行技术公司来讲,客户满意度更重要
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