一是可以拨打人保他们的理赔电话。二是人保客服的人会核对能不能够给你提供自助理赔服务。三是在安装了“掌上人保”的情况下，可以通过手机完成。4、自己查勘。5、拍摄事故现场照片，然后上传。6、可以通过掌上人保查询定损结果。7、上传索赔的凭证、赔款接收账户的信息(就是你的账号)。8、赔款。然后他们就会把钱打到你账号里了。
