根据《佛山市广佛通退卡业务管理规定》:1.各类广佛通均可办理余额转存业务,持坏卡申请新卡者需支付新卡成本费20元。2.现场读出卡内余额，即时办理转存手续。现场未能读出卡内余额的，需经技术检测核查，7个工作日后，凭回执办理转存手续。所以只要你拿着你的坏卡去广佛通客户服务中心重新申请一张新卡，然后把旧卡的余额转入新卡就可以了。
你可以拿着卡到广佛通客户服务中心或是那些便利站点去问一下
