如果三星手机出现反应慢现象,建议进行以下操作:
1.检查内存容量,清除数据,卸载不常用自行安装的第三方软件
2.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,原因有以下几点:1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。3.若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。若上述操作均无效,查看更多解决方案:(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
待机页面下,长按屏幕键,出现任务管理器页面。点击任务管理器图标进入。
点击“活动应用程序”,可以看到当前正在运行的程序;如果想将不使用的程序结束,点击“结束”-“确定”即可。
点击“已下载”,所有安装的程序,会体现在这里,卸载不常用的程序,避免给硬件造成压力,影响运行。
点击“RAM”可以对存储器进行清理,RAM即随机储存器,用于临时储存数据,对使用的体验影响最为明显。
您好:
根据您的描述,手机出现卡顿、反应慢现象,建议您:
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置,若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
手机是否提示内存已满?智能手机一些软件会偷偷更新的。用360手机卫士-软件管家-安装包管理-未安装安装包 我的7572刚试过了,删除了300多M好用多了。