您好：
根据您的描述:
1.建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出后尝试。
2.若您私自拆卸机器，请您查看机器硬件是否安装正确。
3.您的机器若自带正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）排除系统故障。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
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