您好，欢迎您使用惠普产品~
设备管理器中没有识别到硬件蓝牙设备，通常是系统内部数据读取出错产生的影响，识别不到硬件驱动是无法安装的。建议您操作恢复下BIOS默认值试试看，操作后开机时会重新扫描检测启用蓝牙硬件，按这个方式操作试试看。
恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体步骤如下：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择左上角的main选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择main栏目下的save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启
如果这个方式无法改善还需要重新安装纯净版系统再试试看恢复蓝牙硬件功能的使用~
希望以上回复对您有所帮助
是不是兰牙没电了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024