一、重启电脑：点击画面中的“重启电脑”，看能否正常进入系统。
二、重装系统：如果以上操作无效，则说明系统文件损坏，需要重装系统。重装系统方法很多，推荐光盘重装。
电脑使用光盘重装系统，其操作步骤如下：
1）、准备好系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买。
2）、设置光盘启动电脑：开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键）进入CMOS，并在BOOT选项卡中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项，再按F10保存退出重启。
3）、插入光盘并启动电脑：重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。
4）、克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“将系统克隆安装到C区”，回车确定后，再按提示操作即可，整个安装过程几乎完全自动化，无需人为干预。
注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。
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