求大神答:云呐IT交互服务台的SLA管理功能是怎么样的

SLA管理功能是怎么样的
2025-05-01 00:45:00
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回答1:

多权重SLA指标设定,多套SLA体系模板,使服务交付成果标准化,可排除非工作时长,让SLA指标计算更精准。