我同宿舍的人也出现过这个问题，拿去做检测后是因为硬盘的磁道有损坏，所以系统经常出问题且有两个文件在回收站里删不掉，后来换了个硬盘就好了
建议重启一下Explorer.EXE，用任务管理器结束Explorer.EXE然后再用任务管理器运行在windows目录下Explorer.EXE，再删试试
有病毒，，建议重装
用windows优化大师。
