关于争议投诉之类的事项,您可以在以下链接中寻找到答案:http://paypal.ebay.cn/education/paypal_dispute.html
如果您不愿意与买家沟通，或者您有证据认为买家提出争议是欺诈行为，您可以将争议升级为补偿申请。升级为补偿申请后，就意味着您要求PayPal对相应问题进行审核并做出裁决。
PAYPAL会mail你需要你提供一定的证据来做判断的依据.请在收到信后及时的把需要提供的材料拿出来.如果卖家还有别的疑问,也可以打电话或mail到PAYPAL的客服咨询.
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