那要先确定你下载的固件升级程序和你的机器是否能对应上，如果升级错程序就有可能开不了机的。如果你固件升级程序和升级软件都下载好的话，就可以先安装升级软件，然后可以对这操作说明去做。具体的操作说明也可以到不见不散官网上下载“固件升级工具及操作说明_V5.38”
