首先，你要确定的是是否有隐藏文件在占用你的硬盘空间：点开文件夹选项，点击查看，下拉菜单可以看到有隐藏文件和文件夹，选择“显示隐藏的文件和文件夹”，再看你的硬盘里是不是有灰白色的文件，那就是隐藏的。
其次，要是上步也是看不到的话，或你看到有些文件是你不想要的而又删不掉，那你就要用杀毒软件去杀了，因为很有可能是中毒了。
最后，要是你自己的杀毒软件无法杀的话，那是病毒太强大了。你就需要格式化硬盘了。
这样三步走，你会得到一个和你买来一样大小容量的硬盘的。感觉有帮助请评为最佳吧。谢谢
最好是进下PE模式就能看出 如过没有只能说病毒了 格式把
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