企业愿景是指企业所描述的关于未来成就的理想化定位和生动性蓝图。企业愿景必须是企业未来目标,必须简单清晰,必须激动人心。
企业愿景制定步骤:1.通过研讨会,向有关高层讲述企业愿景的概念,并通过头脑风暴法收集初步意向;2.收集高层意向以后,按照愿景本身的要求,进行分类筛选,取得初步结论; 3.整理资料进行二次研讨修改;4.通过多次修改,最终定稿成形。 企业愿景制定的工作重点是建立愿景的规划小组,确定愿景的核心要素,测试愿景的可接受程度,扩大愿景的传播范围。
企业使命是指企业战略管理者确定的企业经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。使命陈述9要素1.用户(customers) 公司的用户是谁?2.产品或服务 (products or services) 公司的主要产品或服务项目是什么?3.市场(markets) 公司的主要在那些地域竞争?4.技术(technology) 公司的技术是否是最新的?5.对生存、增长和赢利的关切 (concern for survival、growth and profitability) 公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况?6.观念(philosophy) 公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么?7.自我认识(self-concept) 公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么?8.对公众形象的关切(concern for public image) 公司是否对社会、社区和环境负责?9.对雇员的关心(concern for employees) 公司是否视雇员为最宝贵的资产?
不要把愿景使命想得过于复杂,愿景就是你的希望和理想;使命就是你自认为应该做的事情(责任和义务)。
企业愿景是企业更高层次的追求,介于信仰与追求之间,是企业的中期追求,类似于人们常说的理想,愿景比信仰低一层(信仰通常是永恒不变的),比追求高一层(追求通常是短期的)。
世界优秀企业的愿景
苹果公司——让每人拥有一台计算机 腾讯——成为最受尊敬的互联网企业 索尼公司——成为最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象 毕博公司——为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会、为我们的投资者创造长期的价值,成为全球最具影响力、最受尊敬的商业咨询和系统集成公司 AT&T公司——建立全球电话服务网 华为公司——丰富人们的沟通和生活 迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司
企业使命:是指企业对自身和社会发展所作出的承诺,公司存在的理由和依据,是组织存在的原因。
世界优秀企业的使命
迪斯尼公司——使人们过得快活 荷兰银行——透过长期的往来关系,为选定的客层提供投资理财方面的金融服务,进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。 微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐 惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献 耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司——给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西 IBM公司——无论是一小步,还是一大步,都要带动人类的进步
当在一定的平台上能够有理想的时候 - 愿景
当有实力负责任的时候 - 使命
简单来说就是根据企业的经营内容对社会产生的最大价值的展望。