由于没有法律规定晚点多长时间可以得到赔偿,也没有规定多长时间算延误,只有一些行业规定,现在最新的约定是4小时,但是只是4小时以上乘客才有权要求赔偿,而且不一定能赔给你。4小时以下就只能怪自己运气不好了。
因航空公司本身原因造成的航班延误4小时(含)以上,旅客都能得到票面价格20%—40%不等的现金补偿。
按照2004年公布的《航班延误经济补偿指导意见》,航空公司因自身的原因导致航班延误4个小时以上时,应给乘客补偿,标准由航空公司自己定。
《指导意见》将航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两种:
一种是延误4小时以上、8小时以内,
另一种是延误超过8小时以上。
若发生这两种情况后,航空公司应根据不同延误时间的实际情况对旅客进行经济补偿,并且应根据并尊重旅客本人意愿,选择现金、票款打折和赠送里程三种补偿方式。
据悉,目前在国际上比较通行航班延误补偿办法是,延误4小时以上安排餐食、住宿;延误5小时以上赔偿票价的50%;延误10小时以上按票款全价赔偿。但具体操作起来各航空公司会有不同。
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