我衣服送去干洗店洗，7个扣子融化了5颗。干洗店说是衣服质量问题 请问是这样吗？干洗店有没有责任？需不需

有责任，，为人家洗衣服就该保证人家衣服的完整，，如果洗之前不能洗或者那种衣料会出什么问题的话，应该先告知顾客，并说明后果自负，这样洗后造成衣物的损坏，之前又没什么说明，，就该干洗店赔偿，，索取合理的赔偿吧

有些衣服的扣子进干洗机干洗之后，确实要融化的，那是扣子的材质问题，作为干洗店老板，应该事先把扣子剪下来，等洗好的时候再缝回去。所以双方都有责任的。
至于赔偿问题，我看也就不必了吧！扣子也值不了多少钱，自己买一副配上好了，叫干洗店把你的洗衣费免了就是，以后还要送到他这家干洗店来洗，因为会把扣子洗融化的干洗店才是真干洗的。

楼主你好！我稍微懂点干洗方面的，你衣服的扣子被洗融化了（干洗造成的，一般这种事情都是洗之前都要用干洗油或则预处理剂试试的），这个问题完全可以避免的，可以把纽扣才下来就行了，当然如果纽扣多或则不好取下的，洗之前可以给你电话说好的）这是他们的问题！当然这也可能是他们店里洗你衣服的人是个新人，这些细节没注意!（他们的态度最重要，出事后有没第一时间给你电话，让你知道并来处理，如果态度好，楼主就和他们好好商量下双方都满意的办法吧！（做洗衣服务行业的就这样，不可能永远不出错，最主要的还是态度与责任）！！

你的衣服是要干洗的，但是扣子不能干洗，应该是衣物质量问题，干洗店也有责任，他应该把扣子拆下来再洗，就没有问题了

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