I5处理器的本本貌似温度都比较高，我的也这样。你试下散热口处有没有热风吹出，如果有说明你散热没问题。可能这个温度在夏季是正常的。
有可能是检测软件的问题，也有可能是系统的问题，建议杀毒试试，再者请使用windows原版，不要使用Ghost版本，否则在稳定性和散热性等各方面均是非常差的。
售后 的服务质量 说实在的，不敢恭维，最好拿到 当面 维修给你看 的笔记本维修公司，像全国笔记本连锁 易修（中国），就不错。我上次去过天津易修，，人家服务质量真不错，温度70度给我修完52度
尊敬的戴尔用户您好：
以下方法供您参考：
您可以加个笔记散热的底座试试，一般情况下都可以解决。夏季使用笔记本温度一般都很高。
戴尔真诚为您服务
换个风扇试试
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