八达通香港退卡步骤如下:
1、请前往任何港铁客务中心办理退款手续。不需要证件。只需出示八达通卡片即可。
2、若八达通余额为港币500元或以上,其八达通将送回八达通卡有限公司处理,我们将在9个工作天内通知有关退款安排。
3、若八达通的余额不足港币500元,可以实时获得退款,当中包括港币50元按金(只适用于普通租用版八达通)及八达通内的余额(如有)。
拓展资料
1、八达通是香港通用的电子收费系统。芯片内置在信用卡大小的塑胶卡片,替卡片充值后放在接收器上即能完成付款过程。八达通可以在充值机、商店付款处和以信用卡、银行账户自动转账等充值。
2、八达通是香港通用的电子收费系统。一般八达通卡片如信用卡大小,充值后放在八达通读写器上即能完成付款过程。八达通在1997年9月开始使用,最初只应用在巴士、铁路等公共交通工具上,后来陆续扩展至更多不同种类的应用范畴,包括商店、食肆、停车场等业务,也用作学校、办公室和住所的通行卡。八达通充值非常方便,可以在全港数千个地点增值,最高储值额为港币1,000元。
(参考资料:八达通:百度百科)
退八达通只能在港铁沿线各站,不需要证件,只要把卡交给港铁工作人员,说要退卡即可。首3个月内退卡是要征收9元做为手续费(之前是7元)。
直接给地铁服务台人员退卡即可,现金退款。三个月以内退卡收取9元手续费。
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退款手续如下:
若持有租用版八达通(普通版及个人八达通),请前往任何港铁客务中心办理退款手续。
遭损毁的租用版八达通将被送回八达通卡有限公司办理退款手续。在9个工作天内,我们将把退款支票寄出,退款的总额相等于八达通余额(如有)及港币50元按金,扣除港币30元费用。
若八达通余额为港币500元或以上,其八达通将送回八达通卡有限公司处理,我们将在9个工作天内通知你有关退款安排。
若八达通的余额不足港币500元,你可以实时获得退款,当中包括港币50元按金(只适用于普通租用版八达通)及八达通内的余额(如有)。
发给你的八达通是供你持续使用。若你的租用版成人八达通是于2017年10月1日或以后发出并在三年内并无增值或作支付用途,将会成为不常用八达通并可能须缴付不常用八达通行政费。如你不需要保留该八达通,请退还并取回按金及余额(如有)以避免缴付不常用八达通行政费。
若阁下遗失八达通而该八达通并非个人八达通或附有自动增值服务,请填妥「拾获八达通之查询/退款申请表格」查询该八达通有否被拾获,并将有效凭证(例如交易收据)连同表格传真至本公司,收到阁下之表格及有关文件后,我们会于7个工作天内致电阁下跟进。
跨境八达通
跨境八达通内置两个分别属于八达通及第三方营运者的电子钱包,如要注销八达通并取回余额,须分别前往港铁客务中心及第三方营运者的办事处办理。
若八达通电子钱包余额为港币500元或以上,该八达通将送回八达通卡有限公司处理。退款通知信9个工作天内寄出,请于发信日期的60天内前往港铁客务中心领回八达通电子钱包内的余款及该跨境八达通。
之后,请前往第三方营运者的办事处办理其电子钱包退款手续。有关退款详情,请浏览营运者的网站或致电其顾客服务热线查询。
跨境八达通一旦退回余额,该八达通不能再度使用,而其售价亦恕不能退还。
八达通流动电话卡
若八达通流动电话卡上的余额不足港币500元及其功能正常运作,你可于任何港铁车站内的客务中心申请注销及实时取回余额的退款。若八达通流动电话卡已失效或余额达港币500元或以上,请按此填妥申请注销八达通流动电话卡的网上退款申请表格。
Smart Octopus
若你删除或遗失了没有自动增值功能的Smart Octopus,而你在登记Smart Octopus时已提供退款资料,请按此填妥网上退款申请表格。