三星I9100连上电脑的Kies，提示"Your device✀s current firmware version is not supported to update ·"

您好：

　　这段英文的意思是说：你的设备不支持当前的固件版本更新固件。建议您重新下载KIES软件，不要选择kies3，选择kies下载重新更新尝试，kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

手机连接Kies方法：
1.请下载Kies3/Kies软件。
2.将手机与电脑连接后开启Kies软件，当Kies软件显示已连接或显示手机型号代表连接成功。

若手机无法连接Kies或连接失败，建议：
1.检查Kies软件版本是否适用于手机/电脑操作系统，根据链接中提示下载适用的版本。
（部分机器不支持连接Kies/Kies3软件）
2.下滑屏幕顶帘选择“媒体设备MTP”。
3.通过Kies软件-工具栏-解决连接故障/重装设备驱动程序-重新安装USB驱动尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.更换USB接口尝试。
6.将杀毒软件/防火墙关闭后尝试。
7.换台电脑再次操作。