触屏键失灵，可以尝试以下方法操作：1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复。2、关闭后台软件释放内存。3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）；
一般按键失灵，都是你案件里面的接触单元进灰了，老化了等等情况。只有找专业的人员，给你拆开，将灰尘除掉或者换掉按键。最多三五十块钱吧。
