您好，欢迎您使用惠普产品~
笔记本现象可能是与内部硬件运行故障有关，您先尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
如果无法改善，联系当地惠普售后进一步现象查看维护；质保期内检测是不收费的，若超出质保是否免费及具体费用标准还需要拨打售后电话详细询问了解下。
通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
如果能动手的话，检查下内存条，不过还是拿到专业维修店去修理吧，很多人自己连笔记本都拆不开。。。
去售后看看吧，售后查看问题都是不收费的。
话说是突然就这样？去年我的电脑是因为砸了之后才出现这种情况的
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