12345不是联通的投诉电话，12345是市民服务热线（政府服务热线）；如有联通的相关业务需要咨询或者反馈，是可以拨打10010人工客服热线的，10010客服热线目前是有人工客服、投诉建议等入口接入的。可咨询或者反馈联通的问题。
10010然后有个服务建议你直接投诉，或者人工也有投诉的
如果10010不管用可以直接打10015总部电话，这个下面分公司都比较惧怕
10010
