记下车牌号码进行投诉,拒载司机一经查实,将依据相关条款,视情节轻重,予以批评教育、停运检讨、经济处罚,情节严重者将予以辞退处理。
公交车属于公共运输工具。公共运输承运人的运输行为除了具有商业性,也具有公益性。因此我国对公共运输承运人实行强制缔约义务。
依据《合同法》第289条规定,从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的通常、合理的要求。由此可见,公交司机的拒载行为,已违反了法律规定的强制缔约义务。乘客可以向公交公司或道路运输管理局投诉举报,也可以拨打12315热线投诉,维护合法权益。
扩展资料:
用户乘坐公交车注意事项:
1、用户在乘坐公交车之前,首先要知道乘坐那辆车,一定要看清公交站牌。
2、乘客上车时要自觉排队,不要随意插队,也不要相互挤碰,以防出现危险。
3、上车后找个座位坐好,如果没有座位就扶好扶手,以免出现危险。
4、在途中一定要注意安全,不要玩手机,要保护好随身物品,以防丢失。
5、下车时,要带好随身物品,走出车门前,要看有没有车通过,防止出现危险。
参考资料来源:百度百科-公交车
参考资料来源:百度百科-拒载
参考资料来源:百度百科-合同法
如遇公交车拒载可记下车牌号码,并拨打当地运管所或者公交公司投诉电话进行投诉举报,对拒载情况一经查实将严肃处理。
一般视情节的严重程度对驾驶员进行批评教育,适当经济处罚甚至作辞退处理。
依据我国《合同法》第289条:从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的通常、合理的要求。一旦拒载,就需要承担缔约过失责任,可以要求赔偿损失,损失由被拒载人举证
违反了《城市公共交通条例》,违反了职业道德,可以拨打拒载公交车公司的投诉热线,若情况属实,公交车公司会给予处罚的!注意要留下自己的联系方式!