宽带账号和密码都对连接不了怎么办

2025-03-29 04:11:17
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回答1:

您好,如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。

回答2:

账号密码输入、果然没用、这时候顾客说他另一台笔记本还可以拨号上网、那么果断
去查了下那台笔记本的宽带连接、打开宽带连接、点属性、服务名里有几个数字、
别小看了这个几个数字、所有的问题都是出在这里、如图

把这个写到台式机的宽带连接属性服务名里、再拨号那么果断可以连接上
设置路由也需要这个服务名不然是设置不了的!
进入路由、不同的路由不同的进入方法这里就不一一举例了、进去后点网络参数-WAN口设置-高级设置-然后再服务名里输入进去就OK

注意:
在宽带连接属性服务名里那个数字或字母这个是营运商给的!是不固定的!他写的是什么就复制过去就可以。一般的宽带连接都不需要,但是碰到特殊的就要注意这点了