建议您:1.重新开关机后尝试
2.拉下顶帘菜单,查看是否有未读的消息。
3.检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
若手机播放音乐有杂音,建议:
1.下载其它音乐存储到手机内存中播放听一下。
2.下载安装其他第三方音乐播放器进行播放。
3.备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定后再次尝试。
4.如果还是有杂音,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。