如何做好网店客服工作有以下几点:
有从事行内工作的经验,最好是技术工作或销售工作,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;
个人修养较高,有较高的知识水平,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识;
头脑灵活,现场应变能力好,能够在现场利用现场条件立马解决问题;
工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神等。
农时淮柿泛滥然姿