原因:
检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
检查“移动数据”开关是否开启。
是否没有电话费。
解决方法:
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
滑动快捷栏,打开数据就可以联网。
充值话费。
拓展回答:
手机终端常见问题:
双卡双待手机怎样选择使用流量:
答:主卡只可使用4G网络,副卡能使用3G或2G网络。
联网只能使用手机QQ,其它都不能使用。 :
答:可能是使用的wap接入点,建议更换为net接入点。更改无效的话,建议备份资料后先做恢复出厂设置的操作,若还没恢复即需升级手机系统。
手机流量监控软件显示的剩余流量和运营商系统查询的不符:
答:手机流量监控类软件都属于第三方软件,并不是运营商提供的软件,一般只能起到参考的作用,实际流量建议以运营商查询的为准,也可下载‘手机营业厅’或开通手机上网流量按天、周提醒。
手机是否还有流量呢?确定当地信号是否稳定,建议尝试更换时间段、地理位置或者换张SIM卡尝试操作下。也有可能跟手机网络也是有关系的。方便的话建议您拨打网络运营商电话将手机的网络数据刷新后关机重新启动尝试一下。移动拨打10086,联通拨打10010。
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。