1、重启手机试试。
2、进入设置--通用/更多设置--系统升级到最新版本（后期部分机型是在设置--系统升级）。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原设置（此操作是不会丢失手机任何数据）。
4、操作了还是不可以，建议去当地的售后服务中心检测处理。
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起打造拥有卓越外观、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。
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