为在激烈的竞争中生存和发展，国内商业银行纷纷提出了加快发展零售银行业务的战略构想。其所以要“加快”发展，有三个原因：一是提升发展速度，达到规模经济要求；二是从成本管理角度，对现有产品进行整合；三是通过发展零售业务，形成与公司业务互动、共同发展的格局，全面提升综合竞争能力。
加快发展零售银行业务符合国内外银行业发展大趋势。目前，国际上大多数综合性商业银行的利润来源已经由以公司业务为主转向公司业务和零售业务并重。据统计，国际性大银行的资产业务中个人贷款占比一般在30%～50%，零售银行业务收益占比一般在30%～70%。
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