这位朋友你好。你问的这个情况我也是遇到过的我当时是把邮寄的地址给写错了，然后打该银行信用卡客服确认了一下地址才收到了。你这种情况有这么几种：1、邮寄的地址写错了2、邮局延误了时间这两种情况都需要你打信用卡客服电话核实，看看是哪个环节出错了。有不清楚的问题可以继续追问。
打银行客服确认下，或打邮递客服
