你好扬声器外放声音建议尝试解决:1、能声音设置比较按音量键声音调节些2、检查手机喇叭口否遮挡遮挡物移非官标配保护壳能导致喇叭口堵住3、连接蓝牙设备声音蓝牙设备发建议关掉蓝牙关查看4、更换音源观察(使用系统铃声测试)5、第三应用(微信等)音频系统设置通状态未恢复导致音频通道混乱音乐听筒发扬声器没声音建议重启手机恢复若办能解决请备份重要数据带购机发票华售服务检测满意请采纳