快递员使用丰巢快递怎么收费？

4月30日，丰巢快递柜推出会员制，收取超时管理费一事引发热议。5月12日，记者走访多个小区，采访了快递小哥、小区物业以及丰巢快递柜的客服，揭开了丰巢快递柜的利益链。

据了解，以郑州为例，一个丰巢快递柜一年向物业缴纳租金3000元左右，融资好的时候每年缴纳近5000元，“今年以来使用率不高，租金下调了。” 另外管理费和电费另收，管理费合到电费里面，按照每度电1元钱收取，但是最近受到舆论影响，丰巢快递柜的使用率直线降低。

丰巢快递柜利益链：每年向物业缴租3000元，快递小哥使用一次3到5毛
采访中，一名正在向快递柜投放快递的小哥向记者透露，“使用丰巢快递柜需要自己交钱，一个柜子的租金是3毛到5毛，大小不一样柜子也不一样，使用快递柜是为了增加送货效率，不使用快递柜100个快件一天根本发不完。”此外，另外一名快递小哥告诉记者：“我们每送一次快件能拿到8毛到1元的报酬，基本上一半的钱给快递柜了”。

记者还询问了多个市民，有市民表示对于很多上班族来说“收费可以，但是快递小哥在存放快递柜之前，要提前告知。”

对于此次收费风波，丰巢快递柜的客服称：“出台收费政策目的不是为了收钱，是为了让客户及时取快递，提高快递柜使用率”。

针对此事，河南荟智源策律师事务所合伙人赵世峰认为：一方面，快递服务企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人，并告知收件人当面验收。如果需要使用快递柜投递快件的，应当征得收件人同意；如果收件人不同意，那就应当按照快递服务合同约定的收件地址和收件人提供投递服务。如果收件人同意使用快递柜的，企业也应当设置合理的快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。

快递注册丰巢帐号，或者使用丰巢的快递员端app就能放包裹，对顾客而言 丰巢是免费的，但是有的地区超过4个小时要收钱一块钱，有的地方是12小时一块钱，有的地方是24小时一块钱，就算是同一个丰巢公司，不同的小区也是不同的收费，我们也不清楚这钱是物业收的，还是丰巢收的。对快递员而言，丰巢是双向收费的，取件的人（顾客）+放件的人（快递员），一般来说是5毛钱一个包裹，有的地方是1块钱，有的小区问站点快递公司收钱，有的小区是问快递员收钱。总之管理特别的乱。这个问题，快递员需要打电话给丰巢公司，然后咨询比较清楚。每个地方管理不同。有的地方管理觉得捞钱最主要、名声不重要，所以你们都懂得。万事还是电话问清楚先，哪怕是去政府办事也要预先电话问清楚，不然的话很容易多跑的

你好，按照丰巢最新的规定，超出12小时以后，就会产生费用。标准如下，对于普通用户，丰巢快递柜仅限12小时内免费保管，超时后每12小时收费0.5元，封顶3元，节假日不计费。也就是说，第二天上班立刻取走的话，大概需要支付0.5元的费用。

你可以选择，打电话给快递员，让其将快递取出来，然后将快递送到你的手上。
快递维权。
关于快递维权，快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…

甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”！

看这里！

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！

在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条　“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

快递费要网上支付给丰巢，至于丰巢与快递公司之间的合作结算有他们的协议。但是据我所知现在经丰巢寄出去的快递会比直接通过快递公司上门收件的快递费贵一半。直接快递公司寄出收10块，经丰巢寄出要收15块的样子。有待丰巢壮大后快递费可以降低点吧