首先先确定是不是翻新机，home键失灵，很有可能是翻新机，然后找到你买手机的地方给保修，iphone保修期一般是一年。
用力按有反应的话是home键簧片接触不良，可以在缝隙处少许滴入一些酒精（不是医用）多按几次就会好使了。用力按键也没有反映的话就是home坏了，需要更换。希望能帮助你。
