先来一个官方一点的解释:公关公司,即以对不同媒体价值观、编辑风格、运作细节的深入了解为基础,通过充分理解企业(组织)的传播诉求,分析企业传播目标与媒体诉求的结合点,组织有效的公关策划、公关活动及公关稿件撰写/发布的专业性服务公司。
那么具体到工作内容来说,大致包括以下几类吧:
1、媒体监测:按照企业需求,对其自身、可比公司及行业等方面的传播状况进行监测、收集和统计分析,也就是对其媒体环境的监控。
2、危机公关:针对企业可能出现和已经出现的舆论负面新闻,制订媒体相应对策和机制,最大化地降低其对公司经营和发展产生的影响。
3、日常传播:根据企业传播需求,按一定的周期策划、组织、撰写公关稿件在指定的媒体内进行沟通、发布、跟踪、反馈、收集,为企业营造一个良好的舆论环境,当然随着企业传播需求的不断变化,现在的传播方式越来越多,内容也越来越丰富。
4、日常会务:为企业做一些会务工作,如新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播。
以上是大致的一些工作内容吧,其实我所从事的并非传统类型的公关,公关是一个很大的行业,也有很多细分的领域,但是在传播功能方面是存在共通性的。
其实,公关说直白一点,就是通过某些手段,使消费者对厂家产生好感,就是一个维护好感的东西,而公关公司就是代理客户处理这些关系的机构.
公关公司的服务:
通常,公关公司的业务都是通过媒体展开的,通过发稿、做活动等手段,使得媒体产生报道,将企业的积极信息传递给消费者。所提供的服务有:
- 常规发稿:就是公关公司给客户写好稿子(这个很显功力,写不好就是软文),通过媒体进行发布,这样的好处是比广告买版发稿便宜很多,通过公关一般也就500块,要是广告买版则动则上万!
- 媒体关系:消费者得到信息的途径除了口碑就是媒体,所以,和媒体保持比较好的关系,就是你的本钱,这些服务包括媒体的日常维护,媒体活动等方式,目的就是,让媒体觉得你重视他
汽车行业有关的活动,其他行业客户的公关活动大同小异。以新车上市为例,公关公司需要撰写媒体邀请函、新闻稿和产品稿,制定详细的项目手册等文字资料,编写QA,安排专访;同时,还要给与会的媒体记者订机票、订酒店、发礼物、接送机等等,最重要的是现场安排媒体,保持沟通,保证产品信息的正面传递。
活动的形式比较多,比如:新车上市,媒体试驾,各种车展,新闻发布会等等,但是切记,公关公司所处的角色,主要就是跟媒体接触,没媒体出席的话很少有公关公司的身影。
公关不是三陪,是一种商业大智慧的运用,是一种公众形象的打造和维护!
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我以前在海关看到报关公司的公关小姐,基本上要熟悉业务,搞好人际关系,自己还要稍微学会化妆,要有吃苦精神(因为要在偌大的码头里来回穿梭找人盖章签字)。
公关到底是做什么的
公共关系