三流玩产品，二流玩流量，一流玩用户。拿电商来说，运营分成很多模块，渠道、品类、用户、活动、公关……每个模块都是齿轮，相辅相成，而又目的相同，那就是用户越来越多，访问频率越来越高，收入越来越大。所以，运营的本质是迭代和优化，在一次次迭代中发现症结，解决问题，优化提升。就活动运营来说，又包括很多种。但从目标来看，有拉新或者留存用户，有冲高单日销售额给团队打气，有拉合作伙伴而忽悠，有倾销库存。不同目的，对应不同具体方法，改日再议。不过不管具体运营哪一块，有些方法是相通的。如何培养运营感？需要师傅，需要书籍，需要工具，更需要自己的耐心、坚韧、爱学习、不厌其烦，在一次次练习和试错中，向着正确和KPI的前方，不断靠近！某巨头互联网某大佬说：我们在每天做事的时候，尤其是互联网这个行业，大部分的事情都是失败的，我们做了很多尝试，十个里面有三个成功的，我们就太好了；有五个成功了，我们就成功得不得了；那七个、八个是什么呢？就是留在我们脑海里失败的经验，和对我们挫折中的成长。这些话对于运营同学来说，非常适用。众所周知，运营经常觉得琐碎、繁复、无力，也不知对错，而这些，这就是成长。运营就像妹子穿衣服，需要多看多练多总结。常看时尚杂志培养美感和服装搭配能力，但杂志上的衣服动辄上万，各种奢侈品大牌，哪能天天穿呢？所以，看完杂志之后，日常穿什么，怎么搭配，在日复一日中掌握美感，并建立适合自己的穿衣体系。实践出真理。
电商运营经理还达不到谈“道”的方面，是配合运营总监管理好团队，分配任务执行并追踪跟进。要具备店铺数据分析能力，懂产品内功的优化，做活动有节奏，重点就是节奏感！知道这个产品在不同的生命周期的需要做的事情。沟通能力：懂总监的意图并能准确的去执行和主动反馈问题。可以根据团队伙伴不同的职能专长进行资源的协调来完成一件事情。培训团队：能对客服进行咨询转化率，售后流程等细节的培训。能够给运营，推广进行运营策略的指导。运营是一个很大的体系，包括运营规则制定，产品运营，商户运营，内容运营，品类运营，营销管理，客户服务，数据分析，市场推广，专业培训。我感觉很难有人成为全才，能做好数据分析、活动策划、推广几个工作就不错。世界不是靠理论去征服的，而是靠求真务实，脚踏实地。
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