您好!感谢您选择惠普产品。
1.查看控制面板--设备管理--网络适配器,下方是否有无线网卡设备。
2.如没有相应无线网卡设备,尝试笔记本释放静电,方法如下:您关机后,将电池和电源适配器及其它外接设备(例USB鼠标)全部拿下,静置笔记本一小时后,再插上电池或电源适配器来开机。
3.可以保存数据后恢复BIOS默认值,方法如下:
(1)家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults--Yes,再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes,就可以保存后退出了。
(2)商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults,点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
4.如果上述操作依旧无效,建议联系维修中心检测是否是硬件方面出了问题。维修中心
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!