您好!
微信充值话费,不可以退的。
月初充值是很不稳定的,并且有时候充值成功也会没有短信提醒的,建议您再去网上营业厅看看是否有充值记录。
如果还是没有的话,查询下钱是否退还给您了,如果没有的话您再去联系他们吧。
1、通常充值话费失败,超出充值限定时间,系统会自动退回原支付账户。
2、如逾期没有查询到退款,建议您可进入微信钱包后,点击右上角4个小方框,然后点击“帮助中心”,进入后点击底部的“联系客服”,即可联系客服协助处理了。
【百度反诈骗联盟团队】特别提醒:
请警惕各种陌生电话的诈骗!凡是接到了各种异地的陌生人工电话或者自动语音提示电话以及发给你的短信,声称你中奖、可以积分兑换、可以货到付款或者冒充某某公司、购物中心、网购中心、体验中心等等的,或者冒充法院要起诉你的,以及冒充警方、社保医保中心、银行、邮局、税局、电力公司、电 信公司等等单位,声称你银行卡涉嫌犯罪、社保、医保卡异常、各种欠费、可以退税、邮局有邮件、固话宽带异常,或者让你猜猜他是谁、冒充你的领导、声称是你房东、甚至冒充黑 社会威胁等等,全是最低级的典型骗局,请勿理会!
特别前面带“+”号和“00”开头的号码以及400或者950开头的电话以及异地的手机号码,基本都是骗局,很多异常的号码都是骗子利用改号软件拨打的,总之,陌生电话不是推销就是诈骗,最好做到不理会、不回拨、不相信、不汇款、不转账!以免被骗!请广大网友认真鉴别、谨防上当,并提醒身边的亲朋好友,特别是在家的中老年人接到此类电话千万不要上当受骗!
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致电人工服务1816 十7310 十 338
致电人工服务1816 十7310 十 338
让客服与对方沟通
首先在你转账的好友界面,点击右上角以后有个“投诉”按钮,点击进去以后选择“存在欺诈骗钱行为”
然后就是骗钱方式及原因,自己可以选择下,选择完以后微信团队会要求你提交相关聊天证据,这个时候一定要记得多截图,保存好截图,你的证据越多越充分,被骗的钱被追回来的可能性就越大
提交以后以小编的经验应该来个双重保险,再次在微信搜索框里搜“微信团队”,点击发送消息以后,里边有个异常反馈
点进去以后,再次填写下你所被骗的事情,如小编的截图,勾选相关选项,这次要在补充说明里填写清楚关于自己的情况,比如被骗了多少钱,什么时候被骗的以及被骗原因等:
把自己的情况写清楚以后,别忘了再就是把自己刚才的截图再次提交上去,这样对于微信团队总后台会对你的反馈有比较清楚地判断,也就更有利于你找回被骗的钱
最后一步就是,如果你被骗的钱比较多,那就一定要报警了,让警察叔叔帮助你调查资金的去向,当然同样重要的是你所提供的截图证据,如小编的截图所示,把相关证据提交给警察叔叔,从而采取冻结对方账户的方法避免资金损失
步骤做完之后,你就是等待了,等待微信团队的联系以及配合民警的相关调查,积极提供相关消息,从而使自己的资金早日被追回来!