协商解决的不会对店铺有影响的。你尽量说话和气点，该陪的陪，该退的退。如果买家给你好评了，你不是赚了吗？如果走退款的流程的话，你们协商好，退款成功后，是交易关闭。他也没办法评价。你尽量用旺旺聊天。
不会的 店铺信誉度来源于买家的评价 如果双方协商好退款 买家是没有权利再做任何评价的 所以不会对店铺造成影响的
退货或者退款的商品，买家不能再评价
退款尽量快，因为还有个退款速度的评分
不过，太多退款，会导致高退款率
这点要引起注意，亲可以具体去查看一下，这些店铺管理都会显示的
不会的，这是正常交易，如果说双方都同意的情况是关闭交易，不会有评分的
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