您好，根据您的描述给出以下答案：
询问当地“网络管理员”无线路由器设置，DHCP功能是否开启；
长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试；
手机设置静态IP地址；
更换其他路由器或者无线连接尝试；
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的手机服务中心进行检测；
感谢您的提问！
