在一楼。
北京西客站 ，简称北京西站，又称北京西，位于北京市西三环附近，坐落在莲花池东路，是1996年初竣工的北京铁路客运站，是亚洲规模最大的现代化铁路客运站之一，是亚洲规模最大的人口集散地和交通枢纽，是北京乃至全国对外开放的重要窗口。从这里开出的旅客列车可通过京九铁路直达香港九龙，覆盖了华南、西南、西北地区的主要城市。北京西客站的投资总额达23.5亿元，占地51万平方米，建筑面积为17万平方米，候车摩天楼高90米，呈"品"字形；整个车站内设9个站台。北京西客站日均客流量18-20万人，高峰期间日客流量达到40-60万人/天，每年覆盖人群近 1.8 亿次。西客站北广场和南广场还设有公交枢纽，可以通往北京的各个方向。
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