如果你的报关单填写确实没有问题的话，那么可能是你在电子口岸报送数据滞后，也就是说如果你是在做申报前几天报送的话，可能税务局还没有接收到报关单信息，以致出现这种情况，还有种情况就是你的报关单信息海关丢失了，这个当然还要联系电子口岸客服来解决
你上电子口岸确认下，再打12366问问
