亚马逊代运营负责账号运营的所有工作。
如:注册账号、产品图片的拍摄、建立listing、站内站外的推广、节日的促销、客服服务、处理投诉问题、退货等等问题。
合作模式是按站点进行合作,是年服务费+佣金的模式(依据产品类目提取销售额的5-8个点)。
简单来说就是帮你运营店铺,包括前期的开账号啊,上传产品,listing优化,开广告,节日活动,买家疑难回答,发货等等
这个问题分两部分,亚马逊平台不再赘述,植根于欧美日的大型电商平台,美国、欧洲市场的市场影响力巨大,商业模式类似于国内的京东,但市场的影响力强于京东,毕竟人家是京东的师傅。
代运营分为一站式的运营和阶段性的运营,亚马逊的方方面面为:注册账号、品牌备案、产品图片的拍摄、建立listing、站内站外的推广、节日的促销、客服服务、处理投诉问题、退货、知识产权纠纷、供应链解决等等。
专业的代运营公司还会根据市场的动向、消费者的反馈做新品开发的指导,为企业拓展国际品牌提供帮助。
根据一个运营需要做的事情,整理一下代运营的内容
账号开通:负责对接招商经理,VAT申报(目前只有英国强制性征收,德国是越来越严了),品牌备案(只有美国,需要有注册号的美国R标)
市场调研:合作之前会进行一个市场面的调研,主要是看该类产品在亚马逊上的一个基本的市场情况,是否还有做的空间。合作之后会有一个产品面的调研,主要是一个竞品分析,类似于选品过程。
产品发布:listing的制作,翻译建议找海外翻译哦~这个其实很重要,很多客户自己操作listing都是草草做一下,虽然说看着亚马逊的产品页面很简单,没有天猫淘宝那样长长一篇,但是每个地方的设置都是学问。
物流指导:产品一般由客户发货,代运营方前期一般会做好指导工作
推广引流:站内的点击付费的广告PPC,站外一些其它渠道的引流。营销很重要也很难,做的好的可以把钱花出去又赚回来,做不好的打水漂的也有很多。所以千金难求运营大神啊~
不断优化:通过对各种数据的分析(部分需要借助付费软件哦)不断进行优化,最重要的就是listing的优化了,里面的每一个部分都很重要。