一、可以。另外你三天不拿，也自动返回仓库的，到时候也会给你退款，需要先在网上和客服申请。
二、操作流程：
1，登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单，进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货；在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf40884e0fa7b094b36acaf99fa"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf40884e0fa7b094b36acaf99fa?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf40884e0fa7b094b36acaf99fa"/>
2，在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因，最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚；写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f2f070828381f300b08938ca4014c086e06f086"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f2f070828381f300b08938ca4014c086e06f086?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f2f070828381f300b08938ca4014c086e06f086"/>
3，如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件或邮寄回去，客服会发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料，返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
扩展资料
1、退换货规则
京东承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
2、收货时间判定标准
（1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收商品第二日开始计算；
（2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
3、下述商品不支持无理由退货
（1）个人定作类商品；
（2）鲜活易腐类商品；
（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
（4）交付的报纸期刊类商品；
（5）根据商品性质不适宜退货，并经您在购买时确认的商品：
a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品；
d.其他根据商品性质不适宜退货，在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品；
（6）无法保证退回商品完好的商品（能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好）。
参考资料：/help.jd.com/user/issue/327-988.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东帮助中心 京东自营商品售后政策服务总则
可以的，需要先在网上和客服申请，同意之后就可以到自提点办理了。
如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。
扩展资料
1、京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地；
2、另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。
3、自建物流体系能够让京东为用户提供正品保证，并且合理匹配用户的收货时间——考虑到不少用户的工作时间，京东可以做到每天三个时间段送货上门，这是第三方物流难以实现的。
参考资料：百度百科：京东快递
可以的，需要先在网上和客服申请，同意之后就可以到自提点办理了。
简单介绍一下退货流程：
一，登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单；
二，进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货；
三，在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”；
四，在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因，最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚；
五，写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了；
六，如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件或邮寄回去，客服会发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料，返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
一、可以。另外你三天不拿，也自动返回仓库的，到时候也会给你退款，需要先在网上和客服申请。
二、操作流程：
1，登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单，进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货；在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”；
2，在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因，最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚；写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了；
3，如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件或邮寄回去，客服会发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料，返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
扩展资料
1、退换货规则
京东承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
2、收货时间判定标准
（1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收商品第二日开始计算；
（2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
3、下述商品不支持无理由退货
（1） 个人定作类商品；
（2）鲜活易腐类商品；
（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
（4）交付的报纸期刊类商品；
（5）根据商品性质不适宜退货，并经您在购买时确认的商品：
a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品；
d.其他根据商品性质不适宜退货，在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品；
（6）无法保证退回商品完好的商品（能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好）。
参考资料：京东帮助中心 京东自营商品售后政策服务总则
可以的，需要先在网上和客服申请，同意之后就可以到自提点办理了。
简单介绍一下退货流程：
一，登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单；
二，进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货；
三，在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”；
四，在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因，最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚；
五，写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了；
六，如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件或邮寄回去，客服会发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料，返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
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